ChatGPT, una nueva herramienta de inteligencia artificial que ha alcanzado la viralidad por su capacidad de mensajería inteligente, ha dado en el clavo. La herramienta, que se puso a disposición del público en general el mes pasado, es lo suficientemente inteligente como para responder a preguntas serias y tontas sobre temas profundos, lo que la ha llevado a participar en debates protagonizados por escritores, educadores, artistas y otros.
Pero para los inversores, el auge de ChatGPT no es sólo una inspiración para lanzarse a respaldar la próxima gran herramienta de IA. Algunos están pensando en formas de integrar la tecnología en sus flujos de trabajo para hacer su trabajo mejor, de forma más inteligente y quizá incluso más barata.
Muchos inversores se encogen de hombros ante la idea de que la inteligencia artificial sustituya las partes más monótonas de su trabajo. Después de todo, en un negocio impulsado por el valor añadido y la personalidad, ¿quién querría admitir que la IA pudiera hacer su trabajo?
Pero dejando a un lado el estigma, las empresas de capital riesgo llevan años intentando automatizarse, ya sea en el descubrimiento de acuerdos o incluso en el apoyo a la inversión. Pero ChatGPT es una herramienta de apoyo basada específicamente en texto, por lo que la automatización podría estar llegando a las cartas de rechazo, los mapas de mercado o incluso a partes de la diligencia debida, todo ello con el fin de mantenerse a flote en un panorama empresarial cambiante.
Casos prácticos
Kate McAndrew, socia general de Baukunst, afirma que le «sorprendería» que los asociados no utilizaran ChatGPT, dado que la IA es una «evolución natural de los fragmentos». En cuanto a ella misma, admite que ni siquiera utiliza el autocompletado de IA de Google, escribiendo todos sus correos electrónicos desde cero. Dice que ese método es lento, «pero se siente genuino de una manera que es importante para mí».
Escribir cartas de rechazo es una de las partes más duras y emocionalmente agotadoras de ser un VC, sin embargo, así que puedo ver por qué algunos inversores podrían tratar de subcontratar a ChatGPT, pero no lo hacemos por respeto a los fundadores.
Josh Constine, de SignalFire
Algunos inversores opinan que ChatGPT podría utilizarse para comprobar el tamaño del mercado o el potencial de crecimiento; al mismo tiempo, Google también podría hacerlo. El argumento a favor de la IA, por supuesto, sería que el contenido sería original y tal vez más orientado a las preguntas exactas de alguien, mientras que una búsqueda general en Google puede requerir más indagación y juntar diferentes artículos.
El socio general de Hustle Fund, Eric Bahn, es partidario de ChatGPT y lo utilizó para escribir su ensayo de fin de año para sus inversores el mes pasado. Compartió el texto que utilizó y el resultado, y dijo que los inversores respondieron bien.
Bahn no lo ha utilizado para las respuestas de aprobado, aunque le parecía lógico que los asociados pudieran hacerlo.
«La mayoría de las razones para aprobar son bastante estándar y entran en un conjunto discreto de cubos en cuanto a por qué un VC está pasando», agregó. «Crear algunas permutaciones ligeras de la misma respuesta a través de ChatGPT podría ahorrar mucho tiempo. Siempre y cuando la información sea útil para los fundadores, y no una plantilla genérica, no tengo ningún problema con este enfoque».
Por su parte, Jerry Lu, director de Maveron, no conoce a ningún asociado que utilice esta táctica y afirma que «los fundadores son lo bastante listos como para leer un correo electrónico de aprobación y, si es ambiguo o genérico, no beneficia a la empresa ni a la reputación de la sociedad de capital riesgo».
Sin embargo, señaló que ha oído hablar de asociados de otras empresas que tienen que enviar correos electrónicos de «pase» en nombre de los socios, pero que reciben poca información sobre la empresa emergente, por lo que podrían utilizar algo como ChatGPT para rellenar algunos de los espacios en blanco.
Rob Kniaz, socio de Hoxton Ventures, afirma que, aunque no tiene constancia de que los inversores utilicen ChatGPT para transmitir propuestas, él utiliza la herramienta para redactar memorandos de inversión.
«Creo que ChatGPT es muy útil cuando uno se bloquea al escribir. Las notas de inversión son probablemente algo automatizable, pero en realidad deberían ser un reflejo de lo que realmente es el acuerdo, pero ayuda cuando estás atascado en una manera de expresar las cosas», dijo a través de correo electrónico.
Kniaz también quiere aplicar ChatGPT a otros segmentos del proceso de negociación, como la generación de categorías para empresas basadas en una descripción (por ejemplo, «publicidad online», «adtech», «aplicación de inversión – fintech», «búsqueda de vuelos – viajes»).
«Puedo ver un evento y utilizar [ChatGPT] para clasificar y geolocalizar empresas o hacer un montón de cosas interesantes muy rápidamente», explica Kniaz. «Los inconvenientes son, por supuesto, que los datos son obsoletos, por lo que no se pueden hacer muchos estudios de mercado sensibles al tiempo o cosas por el estilo», añadió, refiriéndose al hecho de que ChatGPT se formó con datos de Internet anteriores a 2022. «Incluso es difícil encontrar competencia, porque si está en una fase inicial, probablemente sea demasiado nueva para formar parte del corpus principal».
Los rompe tratos
Yoni Rechtman, inversor de Slow Ventures, probó a utilizar ChatGPT en un correo electrónico de pase a una startup, pero no quedó impresionado. Tuvo que dedicar tiempo a explicar en viñetas por qué pasaba y a cambiar el tono para que pareciera que venía de él. Al final, no le pareció mucho más rápido escribir él mismo el correo electrónico. No acabó enviando el memorándum.
«Parece más una broma que algo real», dice Rechtman sobre los inversores que utilizan ChatGPT en su trabajo.
Josh Constine, de SignalFire y ex redactor jefe de TechCrunch, se siente cómodo utilizando la IA para hacer su trabajo. La empresa de capital riesgo utiliza Beacon AI, una tecnología propia, para ayudar a seleccionar las startups con las que hablar. Aun así, sigue desconfiando del uso de ChatGPT dentro de las empresas.
Por ejemplo, Constine señala que ChatGPT no serviría para redactar memorandos de inversión porque la información más importante sobre las startups en fase inicial, como los ingresos, la tasa de crecimiento y la retención, no está a disposición del público. Esto difiere de la capacidad de la IA para escribir sobre, por ejemplo, la historia de las cremalleras, porque se trata de una historia mejor documentada, con datos, historias y archivos que examinar. Las decisiones de inversión también son demasiado matizadas para dejarlas en manos de la IA, argumentó.
«Escribir cartas de rechazo es una de las partes más duras y emocionalmente agotadoras de ser un VC, así que puedo ver por qué algunos inversores podrían tratar de subcontratar a ChatGPT, pero no lo hacemos por respeto a los fundadores», dijo Constine.
Brianne Kimmel, fundadora de Worklife Ventures, no utiliza ChatGPT con operaciones de cara a los fundadores porque «odiaría que hubiera un fallo o algún tipo de lenguaje que lo hiciera parecer genérico, especialmente con los mercados donde están hoy». La reputación, recuerda, lo es todo.
Sin embargo, utilizó ChatGPT para explicar a los periodistas por qué la IA no nos va a quitar el trabajo. Firmó el correo electrónico diciendo «enviado con ChatGPT», una frase que cree que hizo que algunos periodistas picaran por curiosidad.
«No automatiza las conversaciones importantes que tenemos con los periodistas», dijo Kimmel, «pero creo que es suficiente para cosas que son bastante sencillas».
