El CEO de Epic Games, Tim Sweeney, critica a Apple por promocionar sus servicios en la pantalla de configuración del iPhone

El CEO de Epic Games, Tim Sweeney, critica a Apple por promocionar sus servicios en la pantalla de configuración del iPhone

El CEO de Epic Games, Tim Sweeney, cuya demanda antimonopolio de alto perfil contra Apple ahora está siendo apelada, hoy está criticando al fabricante del iPhone por darse acceso a un espacio publicitario que sus competidores no tienen: la pantalla de configuración del iPhone. Algunos usuarios de iOS 15 notaron que Apple ahora está anunciando sus propios servicios en la parte superior de su Configuración, justo debajo de su ID de Apple. Parece que los servicios que se sugieren están personalizados para el propietario del dispositivo, en función de los que ya están suscritos.

Por ejemplo, aquellos sin una suscripción a Apple Music pueden ver un anuncio que ofrece una prueba gratuita de seis meses. Sin embargo, los suscriptores actuales de Apple Music pueden ver un mensaje para agregar un servicio que aún no tienen, como la cobertura de AppleCare para sus dispositivos.

Sweeney sugiere que este tipo de publicidad de origen es un riesgo anticompetitivo para Apple, ya que algunos de los servicios que impulsa aquí son los que compiten directamente con las aplicaciones de terceros publicadas en su App Store. Pero esas aplicaciones de terceros no pueden acceder a la pantalla de configuración del iPhone, por supuesto, solo pueden ofertar por espacios publicitarios dentro de la propia App Store.

Sweeney escribe: «La novedad de los tipos que prohibieron Fortnite: anuncios en la pantalla de ajustes para su propio servicio de música, que vienen antes de los ajustes reales y que no están disponibles para otros anunciantes como Spotify o Sound Cloud».

 

Sweeney había retuiteado otra publicación del analista de Mobile Dev Memo, Eric Seufert, que a su vez compartía una imagen acreditada al cofundador de Glassfy, Francesco Zucchetta.

Zucchetta le dijo que vio el anuncio en un iPhone 8 que tenía con iOS 15. Pero otros también han visto los anuncios en dispositivos más nuevos. Y algunos encuestados señalaron que también estaban recibiendo las promociones de Apple como notificaciones automáticas.

La cuestión aquí es delicada porque la promoción no siempre es una situación en la que Apple perjudica a un rival en su propio beneficio.

Por ejemplo, en un iPhone 13 Pro Max que tenemos que ejecuta iOS 15.1, el mensaje se usó para informarnos que todavía nos quedaban una cierta cantidad de días para agregar la cobertura de AppleCare +. (Ya tenemos la mayoría de las otras suscripciones de Apple). Pero en este caso, no hay un opción de aplicaciones de terceros que ofrezcan un competidor directo a AppleCare, de la misma manera que Spotify compite directamente con Apple Music. En cambio, las compañías de garantía como Asurion se asocian con operadores de telefonía móvil como AT&T y Verizon para vender sus planes de seguro de iPhone, en lugar de vender directamente a los consumidores a través de la App Store.

Algunos podrían incluso argumentar que un recordatorio para añadir la cobertura de la garantía es una característica útil, no una intrusión no deseada.

Si bien el tuit de Sweeney ha dado a conocer las promociones de primera mano en la sección de Ajustes, éstas no son nuevas.

Apple ha utilizado a menudo la pantalla de configuración del iPhone para comercializar sus servicios a sus clientes de la misma manera que lo hace ahora.

El año pasado, por ejemplo, se vio ejecutando promociones para Apple Arcade , AppleCare y Apple TV + en Configuración . Fuera de esta pantalla, Apple también ha promocionado sus propios servicios de otras formas inusuales, incluso mediante el uso de notificaciones push . Y ha promocionado sus servicios dentro de sus propias aplicaciones durante años, como indicaciones para suscribirse a Apple Music mientras usa iTunes .

Pero los reguladores de hoy están analizando más de cerca las plataformas y cómo están usando o abusando de su poder de mercado. Actualmente, Google está apelando una multa récord en la UE  por su requisito de que los fabricantes de dispositivos preinstalen el conjunto de aplicaciones de Google con los teléfonos que venden. Mientras tanto, Samsung dijo que dejaría de publicar anuncios de suspropias aplicaciones en dispositivos Galaxy.

Epic Games no tuvo más comentarios sobre el tweet de Sweeney, incluido si la compañía usaría o no esta última información en su próxima apelación. Se le pidió a Apple que hiciera comentarios, pero no respondió.

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