El proceso utilizado por millones de agentes y miles de portales inmobiliarios en todo el mundo para llegar a compradores y vendedores en canales digitales está muy fragmentado. Y es evidente que proptech, a diferencia de otras industrias, se ha retrasado en la utilización de las redes sociales para realizar ventas.
La startup sudafricana Flow quiere cambiar la forma en que las agencias inmobiliarias, los desarrolladores y los agentes interactúan con sus clientes finales. Con sus API, Flow se conecta a los sitios web de agencias inmobiliarias y promotores inmobiliarios y automatiza su publicidad en canales de redes sociales como Instagram y Facebook. La plataforma de marketing proptech anuncia que ha recaudado $ 4.5 millones en fondos previos a la Serie A.
Flow tiene la intención de utilizar los fondos para incluir otras plataformas de redes sociales como TikTok y LinkedIn y otros canales publicitarios como vallas publicitarias digitales fuera del hogar. La inversión hará que los cofundadores y codirectores ejecutivos Gil Sperling y Daniel Levy impulsen la estrategia de crecimiento B2B de la empresa e integren la plataforma de marketing inmobiliario impulsada por las redes sociales de Flow en los portales inmobiliarios internacionales y plataformas CRM existentes.
Sperling y Levy fundaron Flow en 2018 como una aplicación que recompensa a los inquilinos por los pagos anticipados del alquiler. Sin embargo, antes de Flow, ambos fundadores crearon una empresa de tecnología publicitaria y marketing de desempeño, Popimedia, que fue el mayor comprador de inventario de medios de Facebook en África para algunas de las marcas más importantes del mundo. Si bien vendieron el negocio al grupo global de comunicaciones Publicis en 2015, fue parte del conocimiento adquirido mientras dirigían Popimedia lo que aprovecharon para convertir a Flow en su modelo comercial actual tres años después.
“Con nuestro primer negocio de tecnología publicitaria, nunca nos ocupamos de bienes raíces o propiedades, ya que nunca pudimos atenderlos realmente en este país [Sudáfrica]. Y el mayor problema fue que, si bien los bienes raíces son la clase de activos más grande del mundo y una vertical muy valiosa, son los menos innovados porque están muy fragmentados”, dijo Sperling en una llamada.
“Al comprar y vender casas, si toma Sudáfrica, por ejemplo, 40 000 agentes comercializan 300 000 listados en cualquier momento. Cada agente es esencialmente una pequeña empresa pequeña porque son comisionados, y no hay forma de que puedan permitirse el lujo de tener cada uno un departamento de marketing, ciencia de datos y departamento de diseño como pueden hacerlo las grandes empresas, y esa es una de las razones por las que no pudimos realizar anuncios o marketing de rendimiento para muchos de ellos”.
Con Flow, los fundadores quieren que las agencias inmobiliarias y los promotores inmobiliarios a los que no podían llegar con su anterior startup se conecten con los clientes en los canales digitales. La startup proptech automatiza el marketing para agentes inmobiliarios para desarrolladores y trabaja de la mano con sitios web inmobiliarios para extraer listados y crear automáticamente anuncios en Facebook, Instagram y otros canales digitales.
Según Flow, su plataforma de marketing proptech mejora los ingresos de los agentes y las experiencias de los compradores y vendedores de propiedades. Por otro lado, Levy señala que la startup gana dinero cuando estos agentes usan su plataforma SaaS y mediante un recorte porcentual de su gasto en marketing. Agregó que los ingresos han estado creciendo un 20% mes a mes durante el último año.
“Nuestra ruta al mercado, en su mayor parte, ha sido ir de puerta en puerta del franquiciador al franquiciado a diferentes oficinas dentro de ese grupo. Y durante los últimos meses, hemos identificado el canal empresarial, como lo llamamos, que está más asociado con la conexión de nuestra tecnología a los portales”, afirmó el codirector ejecutivo. “Entonces, nuestra próxima fase de tracción y crecimiento provendrá de esas relaciones, que son importantes en nuestro mundo. Y es por eso que acabamos de pasar por este aumento de capital para experimentar con eso esencialmente”.
Actualmente, Flow tiene más de 300 clientes que utilizan su plataforma; un cliente es una agencia inmobiliaria o un desarrollador, donde cada oficina tiene entre 15 y 20 agentes más pequeños. En términos más generales, Flow es utilizado por casi 6000 agentes en Sudáfrica, Namibia, Botswana, Mauricio y Australia. Está en conversaciones con socios, principalmente portales inmobiliarios y plataformas CRM, para expandirse a Europa (Francia, Alemania, Bélgica y el Reino Unido), donde enfrentará una competencia más dura, que los cofundadores esperan que Flow supere con su tecnología y atención al diseño, pero una base de mercado más extensa.
Futuregrowth Asset Management lideró la ronda previa a la Serie A de Flow con $2 millones. Endeavour Harvest Fund y el empresario en serie Steven Heilbron participaron, mientras que los inversores existentes Kalon Venture Partners, Vunani Fintech Fund y Buffet Investments también se duplicaron.
«Hemos seguido de cerca el progreso de Flow en Sudáfrica y Australia y la integración en el lado B2B de la industria inmobiliaria global como el siguiente paso natural en la evolución de la empresa», dice Amrish Narrandes, director de Private Equity y Venture Capital de Futuregrowth Asset Management. sobre la inversión. “Compartimos la visión de Daniel y Gil de llevar la industria inmobiliaria al siglo XXI y sabemos que tienen la pericia y la experiencia para hacerlo realidad, y nos complace poder ser parte de una empresa sudafricana que está dando pasos audaces que traer un cambio muy necesario a una industria global esencial”.