¿Cómo ha sido tu año?
¿Loco? ¿Confuso? ¿Alentador después de que se considera que la pandemia finalmente había retrocedido? ¿Miserable porque renunciaste en silencio y luego te despidieron en silencio?
Para las empresas de tecnología, todo parece relativamente aleccionador.
Comenzaron a darse cuenta de que su gloria podría ser finita. Sus empleados comenzaron a darse cuenta de que sus trabajos también podrían ser finitos.
Sin embargo, algunas empresas siguieron creyendo que todo iría bien.
Apple, por ejemplo, parecía frustrar a los clientes sólo porque no podía llevar suficientes iPhones a las tiendas. Y en cuanto a la forma de hablar con esos clientes, bueno, a veces dejaba mucho que desear.
Por ejemplo, cuando Apple quiso desear felices fiestas a sus clientes, presentó una vez más a un par de buenos jóvenes. Presentó una vez más a un par de jóvenes elegantes bailando con un AirPod en una oreja, despreciando por completo los sentimientos de los lugareños.
Era como si la vacuidad inconsciente representara una especie de retorcida seguridad de marca. No hay que ofender, así que a bailar.
No pude evitar maravillarme ante el contraste con Google. La empresa acaba de publicar su resumen de fin de año, uno que realmente es capaz de hacerte sentir y pensar.
El anuncio no es simplemente un himno sobre cómo se sintieron los humanos en 2022, y qué buscaron, sino que también señala cuáles podrían ser las mayores preocupaciones humanas de 2023.
Como explica Google: «El mundo buscó ‘puedo cambiar’ más que nunca».
Cada vez más seres humanos han visto los límites del capitalismo, las exigencias que les impone y los efectos que tiene sobre ellos.
Puede que todavía sea la mejor manera de que la sociedad prospere, pero se ha vuelto cada vez más insensible y, algunos incluso podrían olerlo, inhumano.
Algunos incluso podrían sugerir que la tecnología ha contribuido a esto. Cuando no eres más que una cifra, ¿por qué deberías aceptar el mundo cibernético que te obligan a abrazar?
¿Por qué no hacer algo diferente, aprender algo diferente, creer que eres más de lo que imaginabas o simplemente desaparecer por un tiempo?
De hecho, durante demasiado tiempo, las empresas de tecnología han insistido en que están haciendo del mundo un lugar mejor cuando parece que las personas se han vuelto menos felices, menos seguras, menos sana mentalmente y se cuestiona lo que es la vida.
Naturalmente, Google es algo selectivo en los escenarios que presenta aquí.
Es fácil dejarse seducir por la mujer que dice: «Acabo de dejar mi trabajo y me mudé a Escocia sin dinero ni planes. Ni amigos».
También es fácil dejarse conmover por la gente que aquí hace cambios personales, pequeños y grandes. Todo, desde un corte de pelo diferente, hasta aprender a bailar, pasando por abrazar un estilo de vida completamente distinto, como convertirse en piloto de caza.
Pero mientras que las mujeres de color en el espacio representan sin duda el cambio, me pregunto cuántos humanos sensibles creerían que la familia real británica también lo hace. Sin embargo, ahí está.
Aún así, el espíritu de lo que se ofrece aquí sugiere una empresa que en algún lugar, tal vez muy enterrada en la bóveda de su alma, sigue esperando poder ayudar a las personas a ver el nuevo año como una nueva oportunidad para encontrar un cambio en el que puedan creer.
Con Apple, de alguna manera, crees que será más de lo mismo. Bailen a nuestra melodía, queridos clientes. te daremos un nuevo reloj por aquí, un nuevo Macbook pro allá, y una nueva cifra de beneficios que creará oohs y aahs en foros muy selectos.
El optimismo es difícil de mantener. La realidad tiende a brutalizarla con regularidad.
Pero durante estos 2 minutos, pude creer que 2023 podría ofrecer algo edificante. Está bien, podría obligarme a creerlo.
Más edificante, al menos, que un hombre joven levantando a una mujer joven mientras bailan con un abandono estúpido.
