Tik Tok anunció el martes que se está volviendo más transparente al presentar una nueva función que le dirá a los usuarios por qué su algoritmo recomienda ciertos videos en sus feeds. El cambio se implementará en el feed «Para ti» de los usuarios e incluirá un ícono de signo de interrogación titulado «Por qué este video» para que los usuarios lo revisen.
Un portavoz de TikTok confirmó que se puede acceder a la función a partir de hoy y el ícono mostrará por qué se seleccionó el video, incluidos ejemplos de interacciones anteriores, cuentas que el usuario sigue, contenido que el usuario ha publicado recientemente o contenido que se ha hecho popular en la región del usuario.
“De cara al futuro, continuaremos ampliando esta función para brindar más transparencia a las recomendaciones de contenido”, dijo TikTok en un comunicado de prensa.
Sin embargo, a pesar de que TikTok asegura que valora la transparencia, la aplicación ha sido prohibida en dispositivos gubernamentales en algunos estados y está pasando por una revisión de seguridad nacional con el Comité de Inversión Extranjera en los Estados Unidos.
La renovada transparencia se produce en un momento en que las plataformas de redes sociales se han enfrentado en las últimas semanas a un considerable escrutinio sobre el tipo de contenidos a los que se dirige a los usuarios jóvenes y que pueden conducirles a contenidos nocivos relacionados con el suicidio y los trastornos alimentarios.
Una investigación del Wall Street Journal del año pasado descubrió que una de las formas en que los algoritmos de TikTok sugerían contenidos a los usuarios era el tiempo que la persona permanecía en el vídeo, incluso si no interactuaba con él.
Los legisladores han ido tan lejos como para presentar un proyecto de ley encabezado por el Senador Marco Rubio (republicano de Florida) y el Senador Mike Gallagher (republicano de Wisconsin) que prohibiría a TikTok operar en Estados Unidos.
En un comunicado de prensa de la semana pasada, Rubio acusó a TikTok de recopilar datos de los usuarios para «manipular feeds» y acusó a la aplicación de ser un «empresa títere del PCCh [Partido Comunista Chino]». y Gallagher llegó a calificar a TikTok de “fentanilo digital que está creando adicción entre los estadounidenses, recopilando montones de sus datos y censurando sus noticias.”.
«Esta característica es una de las muchas formas en que estamos trabajando para brindar una transparencia significativa a las personas que usan nuestra plataforma y se basa en una serie de pasos que hemos tomado para lograr ese objetivo».
La nueva función de algoritmo es uno de los varios anuncios que la compañía de tecnología ha hecho para aliviar aparentemente las crecientes preocupaciones sobre la aplicación y la empresa que hay detrás de ella. La compañía ha añadido herramientas para que los usuarios personalicen las recomendaciones de contenido, controles parentales para restringir el contenido que ven los niños en la aplicación, y se ha comprometido a ser más transparente con sus sistemas de moderación de contenido.
“En TikTok, queremos que las personas se sientan empoderadas para crear, conectarse y participar en nuestra plataforma”, escribió la compañía en el comunicado de prensa. “Es por eso que equipamos a los creadores y espectadores con una gama de funciones, herramientas y recursos para que puedan mantener el control de su experiencia. Hoy estamos agregando a esa caja de herramientas una función que ayuda a brindar más contexto al contenido recomendado en los feeds Para ti”.
